已知
- 尽管大部分网络商品标注为包邮,但实际上情况中快递费用仍然是由消费者承担。
- 消费者并不抗拒将快递暂存在驿站/商家代收点/快递柜 ,关键在于这些服务点是否能给消费者带来便利,以及是否存在二次收费的问题 。
存疑
- 快递员罢工潮后,快递费涨价已成定局 ,但快递员是否能获得应得的薪酬增长仍不确定。
- 这次事件可能会激化快递员与收件人之间的矛盾,而快递公司则从中获得了更高的营收利润。
事件因果
- 快递公司在有限市场中进行无效或无底线的内卷竞争 。
- 经由媒体宣传后快递新规成为毫无人情味的高额罚款工具。
数据支撑
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